Nutzungsbedingungen CareSolution®

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Präambel und Nutzungszweck

Ärztinnen/Ärzte und Krankenkassen möchten gemeinsam die Wirtschaft­lichkeit bei Verordnungen zu parenteralen Ernährungs­therapien sicherstellen. Dies erfolgt unter der Maßgabe des Wirtschaftlichkeitsgebotes (§ 12 SGB V), und der Wahrung der ärztlichen Therapiehoheit sowie der Siche­rung oder Verbesse­rung der patientenindividuellen Versorgungsqualität. Dazu wird das hersteller- und anbieterunabhängige webbasierte Verordnungsservice-Portal „CareSolution®“ Ärz­tinnen/Ärzten und sonstigen medizinischen Fachkreisen zur einfachen und schnellen, neutralen und objektiven Beurteilung al­ler Präparate und Preise sowie zur optionalen Unterstützung bei der Leitlinienanwendung bereitgestellt. Die Dienste werden von dem spezialisierten, neutralen Institut für Gesundheitsöko­nomie – CARENOBLE – bereitgestellt.

Alle von CareSolution® ermittelten Rechenergebnisse sind Vor­schläge. Die Ent­schei­dung über den in­di­vi­­du­el­len Be­darf eines Patienten trifft ausschließlich und eigenverantwortlich der ver­ordnende Arzt (keine Beeinträchtigung der Therapiehoheit).

Die Arzneimittelauswahl in CareSolution® umfasst nur in Deutschland zugelassene Arzneimittel für parenterale Ernäh­rung. Diese werden nach Inhaltsstoffen und Inhaltsmengen ge­prüft und zur wirtschaftlichen Verordnung preislich verglichen. Die Regimevorschläge beinhalten ausschließlich All-in-Lösun­gen gemäß den jeweils aktuellen Leitlinien der DGEM in Verbin­dung mit den Leitlinien der ESPEN.

Der Einsatz von CareSolution® ersetzt nicht die aufgrund gesetz­licher, berufsrechtlicher oder vertraglicher Bestim­mungen be­stehenden Dokumentationspflichten.

Kostenlose Nutzung und Bereitstellung

Die Bereitstellung der Dienste ist für Ärztinnen und Ärzte kostenlos. Die Nut­zung von CareSolution® ist nur für Ver­sicherte der teilnehmen­den Kranken­kas­­sen zu­­­­lässig.

Ausschluss von Interessenskonflikten der CARENOBLE

Alle Mitarbeiter stehen in keinerlei Interessenskonflikt durch Verbindungen zu Herstellern oder am Arzneimittelumsatz beteiligten Firmen und Leistungserbringern.

Aktualisierungen der Arzneimitteldaten, Verfügbarkeit und Servicezeiten

Die CARENOBLE verpflichtet sich,

  • das Portal CareSolution® in der Zeit von Montag bis Freitag 06:00-20:00 Uhr, Samstag von 06:00-17:00 Uhr mit Ausnahme bundeseinheitlicher gesetzlicher Feiertage bereitzustellen. Abweichend davon sind zwischen der CARENOBLE und den Krankenkassen im Ausnahmefall Nichtverfügbarkeitszeiten für technische Anpassungen vereinbart (Betriebszeiten).
  • die Arzneimitteldatenbanken automatisch und zentral 14-tägig zu aktualisieren.
  • zur technischen Aktualisierung gemäß allgemein gültigen technischen Standards.
  • zur fachlichen Aktualisierung des aktuellen und allgemein anerkannten Standes der wissenschaftlichen Erkenntnisse (aktuelle Leitlinien der DGEM in Verbin­dung mit den Leitlinien der ESPEN).
  • zu Aktualisierungen und Updates: Grundsätzlich werden geplante Änderungen an Systemen und Anwendungen außerhalb der Betriebszeiten vorgenommen.

Die CARENOBLE haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen insbesondere für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der in CareSolution® eingespeisten Daten sowie der Korrektheit der auf Basis der Eingaben durch den Nutzer erzeugten Berechnungen.

Technische Voraussetzungen beim Nutzer

Zur Nutzung ist keine Software-Installation notwendig. Die An­wendung ist online über den Browser unter der Adresse www.caresolution.de erreichbar. Aktuelle Versionen der Browser Chrome, Firefox, Edge, Opera und Safari werden unterstützt.

Hinweise und Erklärung zum Datenschutz und zur Datensicherheit

Für die Berechnungen in CareSolution® sind keine personenbe­zogenen Daten nötig. Alle Angaben sind anonym. Die Verarbei­tung der Nutzerdaten steht im Einklang mit Art. 5 DSGVO (Grundsätze der Datenverarbeitung) und entspricht den Vorgaben des Art. 25 DS-GVO (Datenschutz durch Technikgestaltung und durch daten­schutzfreundliche Voreinstellungen). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages). Alle gesetzlichen Bestim­mungen (TOMs) nach Art. 32 DSGVO (Sicherheit der Verarbeitung) in Verbindung mit § 80 SGB X werden vollumfänglich er­füllt und regelmäßig geprüft, kontrolliert und testiert.

Der angemeldete Fachkreis ver­pflich­tet sich eben­so, die rechtli­chen Bestimmungen nach den geltenden Datenschutzgesetzen so­wie die Normen des Berufs­rechts bei der Er­hebung und Ein­­gabe der Daten zu beachten.

  • Der Nutzer verpflichtet sich, den Zugangscode vor dem Zu­griff und der Kenntnis­er­lang­ung unbefugter Drit­ter ge­schützt aufzubewahren und diesen nicht an Dritte weiterzu­geben.
  • Der Nutzer stimmt zu, dass die auftraggebenden Krankenkassen über die Anmeldung und/oder Delegation und die aktive/inaktive Nutzung der CareSolution-Informationsdienste informiert werden.
  • Jeder Verlust des Zugangscodes und/oder dessen mögliche Kenntnis durch Unbefugte ist CARENOBLE un­ver­züg­lich mitzu­teilen. Der Zugang wird dann sofort gesperrt und der Nutzer erhält einen neuen Zugangs­code.
  • Für den Verlust des Zugangscodes ist ausschließlich der Nut­zer verantwortlich, ebenso für dessen Missbrauch durch und nach Kennt­­niserlangung Dritter.
  • Nach 2-jähriger Inaktivität werden Arzt-Zugänge nach Rücksprache gesperrt.

Verwendung von Logos und Signets, Weitergabe an Dritte

Die Verwendung von CareSolution®-/CARENOBLE-Logos sowie Signets ist ohne schriftliche Genehmigung der CARENOBLE nicht gestattet. Jede Weitergabe von sonstigen Informationen an andere Dritte (insbesondere Bildschirmablichtungen, Aus­­dru­cke etc.), die Care­Solution® betreffen, ist nicht gestattet.

Optionen für Ärztinnen und Ärzte: Delegation der CareSolution-Nutzung an gewünschten Versorgungspartner – „Vertrauenspartner“

  • Im Falle der Nutzungsübertragung an Vertrauenspartner im ärztlichen Auftrag gilt ergänzend die Anlage 1 „Delegation: Nutzung durch Vertrauenspartner im ärztlichen Auftrag“

Es gelten die Nutzungsbestimmungen CareSolution® nebst Anlage 1 „Delegationen“ in ihrer jeweils gültigen Version. Diese sowie Informationen zum Datenschutz finden sich unter www.caresolution.de/nutzungsbedingungen.

Jede Zuwiderhandlung und/oder missbräuchliche Nutzung führt zur sofortigen Beendigung der Bereitstellung aller Informationsdienste von CareSolution®. CARENOBLE behält sich weitere rechtliche Schritte vor.

Anlage 1 – Nutzungsbedingungen CareSolution®

Delegation: Nutzung durch Vertrauenspartner im ärztlichen Auftrag

Optionale Möglichkeit für Ärztinnen und Ärzte: Delegation der CareSolution-Nutzung an gewünschten Versorgungspartner, sog. „Vertrauenspartner“.

Die Wirtschaftlichkeitsberechnung mit CareSolution® kann von Ärztinnen und Ärzten (Delegationsgeber) an gewünschte Vertrauenspartner (Delegati­onsnehmer) delegiert werden, sofern sie Fachkreisangehöriger gemäß § 2 Heilmittelwerbegesetz sind. Diese Delegati­on hat schriftlich mit dem dafür vorgesehenen Formular zu erfol­gen und dient gleichzeitig der Anmeldung der Ärztin/des Arztes für die In­formationsdienste von CareSolution®. Der Vertrauenspartner und die Ärztin/der Arzt erhalten einen persönlichen Zugang für CareSolution® mit Zuordnung der Praxis zum Vertrauenspartner. Damit kann der Vertrauenspartner Wirtschaftlich­keitsberechnungen in CareSolution® für die Ärztin/der Arzt durchführen.

Zum Zwecke der Transparenz und Information erhält die/der delegierende Ärztin/Arzt quartalsweise eine statistische „Nutzungs- und Delegationsübersicht“ über die vorliegenden Delegationsaufträge und in ihrem/seinem Namen durchgeführte Berechnungen je Vertrauenspartner. Diese Statistik erhalten die auftraggebenden Krankenkassen und die/der jeweilige Ärztin/Arzt gleichermaßen.

Online-Zugang: Die Freischaltung von Online-Zugängen für Vertrauenspartner erfolgt jeweils für ein Jahr und wird bei aktiver Nutzung gemäß der Nutzungsbedingungen jeweils für das folgende Jahr verlängert. Hierzu gewährleistet der Vertrauenspartner die folgenden Qualitätssicherungsmaßnahmen bezüglich der CareSolution® – Nutzung:

  • Erfassung und Ermittlung je Fall der individuellen, wirtschaftlichen Ernährungsregime (sowohl Makro- als auch Mikro-Nährstoffe) im Portal CareSolution® zur Ermittlung von Vorschlägen zur Verordnung für die/den jeweils auftraggebende Ärztin/Arzt.
  • Respektierung und Wahrung des Wirtschaftlichkeitsgebotes gemäß § 12 SGB V.
  • Sicherstellung der herstellerunabhängigen Auswahl der ermittelten Ernährungsregime.
  • Übergabe des Download-Dokumentes „Arztdokumentation / Rezeptvorschlag.pdf“ an die/den Ärztin/Arzt.
  • Teilnahme an jährlicher CareSolution®-Schulung. Nach erfolgter Schulung optionale Nutzung der Spezialoptionen. Über die erfolgreiche Schulungsteilnahme erhält der Vertrauenspartner ein Schulungszertifikat.

Die Einrichtung des Delegationsnehmers erhält quartalsweise eine „Vertrauenspartner-Dashboard-Übersicht“ aller an seine Einrichtung bzw. seine Mitarbeiter adressierten ärztlichen Delegationen sowie Online-Zugänge ins Portal CareSolution® (genutzte und ungenutzte).

Auf der Homepage www.caresolution.de/vertrauenspartner/ werden alle Vertrauenspartner in alphabetischer Reihenfolge gelistet (auf Wunsch mit Logodarstellung und Kurzportrait).

Für missbräuchliche oder länger als ein Jahr nicht genutzte Online-Zugänge und/oder Delegationen erfolgt eine automatische Sicherheitssperre.

Diese Anlage gilt in Verbindung mit den Nutzungsbestimmungen CareSolution® in ihrer jeweils gültigen Version. Diese finden Sie unter www.caresolution.de/nutzungsbedingungen.

Informationen gemäß Artikel 13 DSGVO finden Sie in einer umfassenden Übersicht mit den erforderlichen Informationen unter www.caresolution.de/datenschutzinformation.

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